كم يبلغ؟
يتوقف على الوكالة والسيارة، ويرتفع مع قيمتها. على Darivo يظهر الضمان بجانب السعر في كل سيارة، قبل أي طلب. ويمكنك أيضًا حصر البحث في ضمان أقصى.
كيف تدفعه؟ وبدون بطاقة ائتمان؟
غالبًا ما تقبل الوكالات المحلية عدة وسائل: نقدًا، بشيك، ببطاقة بنكية أو بتحويل. كثير من شركات الكراء الدولية تشترط بطاقة ائتمان باسم السائق، وليس هذا حال كل الوكالات المغربية.
على Darivo تُظهر كل سيارة وسائل الضمان التي تقبلها وكالتها. بدون بطاقة ائتمان، اختر سيارة تقبل وكالتها النقد أو الشيك.
ما الذي يمكن اقتطاعه
- الأضرار المعاينة عند الإرجاع والتي لم تُسجَّل عند الانطلاق.
- الغرامات والمخالفات خلال مدة الكراء.
- الوقود الناقص، حسب قاعدة الوكالة (ممتلئ مقابل ممتلئ أو نفس المستوى).
- الكيلومترات الزائدة عن الحد، إذا لم يكن الكراء بكيلومترات غير محدودة.
يجب أن يقابل كل اقتطاع شيئًا معاينًا ومبرَّرًا. اطلب التفاصيل كتابةً.
استرجاع الضمان دون نقاش
- عند الانطلاق، سجّل كل عيب في العقد والتقط صورًا.
- أرجع السيارة في الوقت، بالوقود المتفق عليه.
- قم بمعاينة الإرجاع مع الموظف، والتقط صورًا جديدة.
- اطلب وصل الضمان عند الانطلاق، وتأكيد إرجاعه في النهاية.
النقد أو الشيك يُرجعان عادة في عين المكان. أما حجز البطاقة فترفعه الوكالة، وقد يستغرق البنك بضعة أيام لتحرير المبلغ.
أسئلة شائعة
هل الضمان مدرج في السعر المعروض؟
لا. يشمل السعر الكامل الكراء والرسوم والتوصيل الذي اخترته. يُضاف الضمان عند تسليم المفاتيح ويُرجع في النهاية.
هل يمكن دفع الضمان باليورو؟
حسب الوكالة. المبلغ محدد بالدرهم؛ اسأل في طلبك إذا أردت الدفع بعملة أخرى.
ماذا أفعل إذا احتفظت الوكالة بجزء من الضمان؟
اطلب التفاصيل كتابةً والإثباتات (صور، فاتورة، إشعار المخالفة). إذا حجزت عبر Darivo، راسلنا في الرسائل: نحن نتابع كل كراء.