Réserver avant de partir
Sur Darivo, choisissez la remise à l’aéroport : seules les agences qui livrent à Mohammed V apparaissent, avec les frais de livraison déjà inclus dans le prix total. Voir les voitures livrées à l’aéroport.
Dans le message à l’agence, donnez votre numéro de vol et votre terminal (1 ou 2). L’agence suit ainsi un éventuel retard et vous attend à l’heure réelle d’arrivée.
À l’arrivée : où retrouver l’agence
Les agences locales ne tiennent pas toutes un comptoir dans le terminal : la plupart viennent vous accueillir dans le hall des arrivées, puis vous accompagnent à la voiture garée au parking. Une fois la réservation confirmée, vous voyez le téléphone de l’agence et vous convenez du point de rencontre dans la messagerie Darivo.
Comptez le temps des formalités de police et des bagages avant de sortir. Prévenez l’agence dans la messagerie si votre vol a du retard ou si l’attente se prolonge.
Les documents à présenter
Votre carte d’identité ou votre passeport, votre permis de conduire et la caution, au moyen accepté par l’agence. Le détail, y compris pour les permis étrangers, est dans notre guide des documents pour louer.
Vérifier la voiture avant de partir
Prenez cinq minutes sur le parking, même tard le soir. C’est ce qui évite les discussions au retour.
- Faites le tour de la voiture avec l’agent et notez chaque rayure ou impact sur le contrat.
- Prenez des photos et une courte vidéo, roues et pare-brise compris.
- Vérifiez le niveau de carburant et la règle de retour (plein à plein ou même niveau).
- Vérifiez la roue de secours, le gilet et le triangle.
- Gardez une copie du contrat signé, papier ou photo.
Rendre la voiture à l’aéroport
Convenez de l’heure et du lieu de retour avec l’agence la veille, dans la messagerie. Prévoyez une marge avant l’enregistrement : le retour, l’état des lieux et la restitution de la caution prennent un peu de temps.
Si votre vol part tôt le matin, demandez à l’agence si un retour la veille au soir est possible.
Questions fréquentes
La livraison à l’aéroport coûte-t-elle plus cher ?
Certaines agences la facturent, d’autres non. Sur Darivo, les frais sont affichés et inclus dans le prix total avant que vous envoyiez votre demande.
Que se passe-t-il si mon vol est en retard ?
Si vous avez donné votre numéro de vol, l’agence suit l’arrivée réelle. Prévenez-la aussi dans la messagerie Darivo dès que vous le pouvez.
Puis-je récupérer la voiture à l’aéroport et la rendre en ville ?
Souvent oui, selon l’agence. Indiquez-le dans votre demande : l’agence confirme le lieu de retour et les frais éventuels avant que vous vous engagiez.